Conditions générales d'utilisation

Introduction : Objet et cadre des CGU

Coparena est un service de lecture en ligne de contenus audios et d’articles au format numérique (« Service ») mis à disposition via une application mobile (« Application ») et un site internet (« Site Web ») développés et exploités par la société Digital Arena, située 22 rue Vital Carles à Bordeaux (33000) et immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro RCS 534 166 731 (« Digital Arena »).

Les présentes conditions générales d’utilisation (y incluant aussi par référence les mentions légales, Conditions d’utilisation et la Charte de Données Personnelles du Site Web) (« CGU ») régissent, sans restriction ni réserve, l’utilisation du Site Web et de l’Application exploités par Digital Arena avec toute personne y accédant (« Utilisateur »).

1. Engagements préalables de l'utilisateur

Toute utilisation du Site Web et de l’Application est conditionnée à la consultation et à l’acceptation préalable et sans réserve des CGU par l’Utilisateur.

La version des CGU applicable est celle figurant sur le Site Web et l’Application. Digital Arena se réserve le droit d’adapter ou de modifier unilatéralement à tout moment et sans préavis les présentes CGU. Les nouvelles conditions générales seront, le cas échéant, portées à la connaissance de l'Utilisateur par modification en ligne. En créant un compte, l’Utilisateur garantit être âgé d'au moins 18 ans.

2. Présentation du service

2.1. Description et utilisation du Service

Le Site Web et l’Application diffuse des contenus écrits, vidéos et audios (« Contenu(s) »). Les Utilisateurs peuvent consulter, regarder et écouter les Contenus publiés et diffusés. Lorsque l’Utilisateur a souscrit un abonnement dans les conditions définies ci-après à l’article 3, il bénéficie également des services suivants :
- consulter les Contenus publiés sur le Site Web ou l’Application, dans les conditions définies ci-après à l’article 2.2 ;
- partager les Contenus publiés et diffusés dans les cas prévus par les fonctionnalités du Site Web ou de l’Application et en tout état de cause dans un cadre exclusivement privé et jamais à des fins commerciales ;

Dans tous les cas, compte tenu des droits de propriété intellectuelle attachés aux Contenus, l’Utilisateur s’engage à en faire une utilisation conforme aux stipulations de l’article 6 ci-après.

2.2. Compte Utilisateur

La création d’un compte Utilisateur est indispensable pour accéder au Service. Elle s’effectue sur le Site Web par l’Utilisateur en renseignant un formulaire en ligne qui lui est proposé pour ses données d’identification (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et mot de passe). Si l’adresse électronique choisie est déjà attribuée, le Site Web invite l’Utilisateur à en saisir une autre.

Les données d’identification sont saisies par l’Utilisateur sous son entière responsabilité, contrôle et direction. L’Utilisateur s’engage à communiquer au Site Web des informations complètes, à ne pas masquer ou modifier son âge et à ne pas usurper l’identité d’un tiers.

L’Utilisateur reçoit un courrier électronique de confirmation d’inscription.

Le compte Utilisateur est strictement personnel et confidentiel et permet à l’Utilisateur de s’identifier avant d’utiliser les Services du Site Web ou de l’Application. L’Utilisateur s’engage à conserver ses données d’identification secrètes et à ne pas les divulguer à des tiers. Digital Arena ne saurait être tenue pour responsable de toute atteinte par un tiers au compte Utilisateur en raison de la transmission par l’Utilisateur de ses informations d’identification à un tiers ou en raison de la négligence de l’Utilisateur à cet égard.

Après avoir saisi ses informations relatives à son compte et validé celui-ci en entrant un code de confirmation reçu par SMS, l’Utilisateur doit finaliser son abonnement aux Services de Digital Arena (« Abonné(s) ») en renseignant les informations permettant le paiement de son abonnement (« Abonnement »).

3. Abonnement, prix et paiement du service

3.1. Prix de l’Abonnement

Le prix de l’abonnement (« Abonnement ») au Service payant est indiqué sur le Site Web et l’Application en euros et toutes taxes comprises.

Le prix du Service peut être modifié par Digital Arena. Dans ce cas, l’Abonné sera prévenu un (1) mois avant la prise d’effet, par courrier électronique à l’adresse mentionnée lors de la création de son compte Utilisateur.

L’Abonné s’engage à fournir des informations de compte exactes, complètes et à jour pour tout Abonnement au Service. Il s’engage à rapidement mettre à jour son compte ou toute autre information, y compris ses adresse email, numéro et date d’expiration de carte de crédit, afin que Digital Arena puisse compléter ses transactions et le contacter si besoin.

3.2. Paiement de l’Abonnement

Le paiement s’effectue au moment de l’Abonnement puis tous les mois par prélèvement automatique à la date anniversaire de la souscription par l’Abonné jusqu’à résiliation de l’Abonnement, que la résiliation soit à l’initiative de l’Abonné ou de Digital Arena. L’Abonnement est uniquement payable par carte bancaire.

Afin d’optimiser la sécurité des transactions, Digital Arena a choisi le prestataire Stripe en tant système de paiement. Les garanties accordées par Digital Arena au titre de la sécurité des transactions sont identiques à celles obtenues par Digital Arena auprès de cet éditeur de système de paiement précité. Digital Arena pourra à tout moment changer de prestataire de paiement.

En cas de payement infructueux, et sauf cas de vol ou d’opposition, le prestataire de paiement sécurisé pourra être amené à représenter le paiement jusqu’à sa régularisation. En cas de défauts de payement répétés, Digital Arena se réserve le droit de résilier l’Abonnement en cours, sans préavis.

3.3. Achat d’Abonnement à offrir

L’Abonné se voit donner la possibilité depuis son compte sur le Site Web d’acheter ponctuellement un ou des Abonnement(s) à offrir à un ou plusieurs tiers.

Cet achat peut revêtir deux formes : un Abonnement à usage unique de un ou plusieurs mois gratuit(s) , ou un premier mois d’Abonnement gratuit à utiliser par un nombre défini de personnes.

Dans les deux cas, un code promotionnel unique est généré et laissé à disposition de l’Abonné pour le partager avec un ou plusieurs tiers de son choix. Ces derniers devront l’utiliser lors de leur inscription sur Coparena pour bénéficier de la promotion correspondante.
Le paiement est effectué par l’Abonné au moment de l’achat, via le moyen de paiement utilisé par l’Abonné dans le cadre de la souscription à son Abonnement.

Par sécurité, son mot de passe personnel lui est de nouveau demandé avant de procéder au paiement.

3.4. Parrainage

L’Abonné recevra un code unique de parrainage qu’il pourra communiquer à un tiers selon son bon vouloir et qui pourra être utilisé par tout nouvel abonné de manière unique au moment de son adhésion sur le Site Web et l’Application.

Chaque utilisation de ce code de parrainage entraînera, pour l’Abonné.e filleul.le, la gratuité de son Abonnement pour une période d’un mois à compter de la date de création dudit Abonnement.

En cas de résiliation de son Abonnement pour quelque cause que ce soit, le code de parrainage de l’Abonné se trouvera invalidé. Les codes correspondant à des Abonnements à offrir achetés par le dit Abonné resteront eux valides, mais ne bénéficieront qu’aux nouveaux inscrits les utilisant.

Un Abonné s’étant inscrit via un Abonnement offert ou un code promotionnel émis par le Service ne pourra pas cumuler et bénéficier de mois gratuits obtenus dans le cadre de son propre parrainage d’un tiers tant que la période de gratuité dont il bénéficie lui-même ne s’est pas terminée.

3.5. Code promotionnel

Dans le cadre d’opérations commerciales, des codes promotionnels à usage limité ou illimité en nombre et / ou dans le temps, et donnant droit à un ou plusieurs mois d’Abonnement gratuits peuvent être émis et distribués par le Service.

Toute personne utilisant un de ces codes lors de son inscription sur Coparena bénéficiera de la promotion correspondante.

Ces codes n’entrent pas dans le cadre des mécanismes de parrainage et ne donnent donc droit à aucune gratification autre que celle reçue par un nouvel Abonné ayant utilisé l’un de ceux-ci au moment de son inscription.

3.6. Rétractation

L'Abonné reconnaît que le Service est fourni et accessible dès la confirmation de son Abonnement, laquelle fait courir son Abonnement au Service. Ainsi, l’Abonné reconnait expressément que la prestation de Service débute, avec son accord, avant l'écoulement du délai de quatorze jours francs prévus par l’article L.221-18 du Code de la consommation pour l'exercice du droit de rétractation, et qu’il ne peut prétendre en bénéficier.

4. Durée du compte utilisateur et de l'abonnement

4.1. Durée et résiliation de l’Abonnement

4.1.1. Durée et renouvellement de l’Abonnement

L’Abonnement est conclu pour une durée indéterminée.

4.1.2. Résiliation à l’initiative de l’Utilisateur

L’Abonné peut résilier son Abonnement à tout moment depuis le Site Web en se connectant à son compte, puis en cliquant sur la rubrique « Mon abonnement » et enfin le bouton « Annuler mon abonnement ». La prise en compte de la résiliation sera effective au terme de la période d’abonnement en cours. Toute période de gratuité en cours associée aux comptes et obtenue par le biais d’un parrainage sera perdue.

4.1.3. Réactivation à l’initiative de l’Utilisateur

L’Abonné peut réactiver son Abonnement à tout moment depuis le Site Web en se connectant à son compte, puis en cliquant sur la rubrique « Mon abonnement » et enfin le bouton « Réactiver mon abonnement ». La prise en compte de la réactivation est effective immédiatement. Si la période d’abonnement en cours au moment de la résiliation n’est pas terminée elle reprendra son cours. Sinon un nouveau paiement viendra initier une nouvelle périodicité d’abonnement.

4.1.4. Résiliation à l’initiative de Digital Arena

Digital Arena se réserve le droit de résilier l’Abonnement, sans indemnité ni remboursement, en cas de manquement aux présentes CGU, dans un délai de 15 jours à compter de l’envoi d’un courriel avec accusé de réception à l’adresse mail indiqué par l’Abonné, sans préjudice du droit pour Digital Arena de demander en justice le paiement de dommages et intérêts pour réparer son préjudice. La résiliation ne donnera pas lieu à un remboursement de la période en cours. Toute période de gratuité en cours associée aux comptes et obtenue par le biais d’un parrainage sera perdue.

4.2. Suppression du compte Utilisateur

La résiliation de l’Abonnement n’emporte pas automatiquement suppression du compte Utilisateur. L’Abonné peut contacter Digital Arena pour solliciter la suppression de son compte Utilisateur à l’adresse suivante : 22 rue Vital Carles à Bordeaux (33000) ou par courriel : contact@coparena.com.

Le compte Utilisateur pourra être désactivé par Digital Arena en cas de violation par l’Utilisateur des présentes CGU ou de communication de fausses informations.

5. Etendue de responsabilité

5.1. Responsabilité

Digital Arena fera ses meilleurs efforts pour assurer l’accès au Site Web et à l’Application, son bon fonctionnement et sa sécurité. Cependant, Digital Arena n’a qu’une obligation de moyen au titre de l’accès au Site Web et à l’Application ou à leur usage. Le Service pourra notamment être suspendu en cas de maintenance technique.

L’Utilisateur reconnaît que la responsabilité de Digital Arena est expressément exclue pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet, notamment la vitesse ou la continuité d’accès en ligne, une intrusion extérieure, la transmission d’un virus informatique ou de toute autre forme de routine informatique susceptible de détériorer ou détruire la fonctionnalité d’un ordinateur ou d’entraver son fonctionnement. L’Utilisateur reconnait assumer les risques liés à tout Contenu téléchargé ou obtenu de toute autre manière par le biais de l’utilisation du Site Web et de l’Application et convient qu’il est seul responsable de tout dommage causé à son matériel informatique.

Digital Arena ne peut être tenu responsable de dommages indirects ou immatériel qui serait subi par un Utilisateur au titre de l’usage du Service.

Digital Arena n’est pas responsable du comportement des Utilisateurs sur le Site Web et l’Application non conforme aux CGU.

5.2. Force majeure

Les obligations de Digital Arena sont suspendues dans les cas constitutifs de force majeure tels que définis par l’article 1218 du Code civil. Aucune indemnité de quelque nature que ce soit ne pourra être allouée à l’Utilisateur en cas de force majeure.

5.3. Prescription

Toute action judiciaire engagée par l’Utilisateur ou l’Abonné à l’égard de Digital Arena et réciproquement se prescrit par vingt-quatre (24) mois à compter du jour où le titulaire du droit a connu ou aurait dû connaître les faits lui permettant de l'exercer.

6. Propriété intellectuelle

6.1. Les Contenus

Tous les Contenus sur le Site Web et l’Application sont la propriété exclusive de Digital Arena et sont protégés par des mesures techniques de protection. Digital Arena n’accorde aucun droit exprès ou tacite sur l’un quelconque des droits de propriété intellectuelle protégeant le Service et les Contenus qui sont la propriété exclusive de Digital Arena.

L’Utilisateur s’engage notamment et cumulativement à :
- lire, visionner et écouter les Contenus dans un cadre exclusivement privé et en aucun cas à des fins commerciales. En particulier, toute revente, échange ou louage de ces fichiers numériques est strictement interdit ; et
- n’employer aucune mesure technique de nature à permettre le contournement des mesures techniques de protection et notamment à ne pas copier, ripper, télécharger, transférer de manière permanente ou temporaire sur le disque dur d’un ordinateur ou tout autre périphérique (notamment les lecteurs audionumériques portatifs), graver sur support (notamment support CD) ou même tenter de le faire.

Toute utilisation à des fins autres que privées expose l’Utilisateur à des poursuites judiciaires, pénales ou civiles.

Il est notamment rappelé à l’Utilisateur qu’est punie de trois ans d'emprisonnement et de 300 000 euros d'amende (i) toute fixation, reproduction, communication ou mise à disposition du public, à titre onéreux ou gratuit, ou toute télédiffusion d'une prestation, d'un phonogramme, d'un vidéogramme, d'un programme ou d'une publication de presse, réalisée sans l'autorisation, lorsqu'elle est exigée, de l'artiste-interprète, du producteur de phonogrammes ou de vidéogrammes, de l'entreprise de communication audiovisuelle, de l'éditeur de presse ou de l'agence de presse. Sont punies des mêmes peines l'importation, l'exportation, le transbordement ou la détention aux fins précitées de phonogrammes ou de vidéogrammes réalisée sans l'autorisation du producteur ou de l'artiste-interprète, lorsqu'elle est exigée (article L. 335-4 du Code de la propriété intellectuelle)

Il est également rappelé à l’Utilisation qu’est puni (i) de 3 750 euros d'amende le fait de porter atteinte sciemment à une mesure technique de protection afin d'altérer la protection d'une interprétation, d'un phonogramme, d'un vidéogramme, d'un programme ou d'une publication de presse par un décodage, un décryptage ou toute autre intervention personnelle destinée à contourner, neutraliser ou supprimer un mécanisme de protection ou de contrôle et (ii) de six mois d'emprisonnement et de 30 000 euros d'amende le fait de procurer ou proposer sciemment à autrui, directement ou indirectement, des moyens conçus ou spécialement adaptés pour porter atteinte à une mesure technique de protection (article L. 335-4-1 du Code de la propriété intellectuelle).

6.2. Les éléments du Site Web et de l’Application

Digital Arena n’accorde aucun droit exprès ou tacite sur l’un quelconque des droits de propriété intellectuelle et industrielle protégeant le Site Web et l’Application (tels que le nom de domaine, la présentation du Site Web, les marques, dessins et modèles, brevets, noms commerciaux, design, photos, textes, etc.) qui sont et demeurent la propriété exclusive de Digital Arena ou dont cette dernière a la jouissance par licence.

Ces droits de propriété intellectuelle ne doivent en aucun cas être mis à la disposition de tiers ou utilisés d’une quelconque façon (reproduction, représentation, modification ou adaptation etc.) sans le consentement préalable et exprès de Digital Arena. Toute utilisation ou reproduction, totale ou partielle, non autorisée constitue donc une contrefaçon. Digital Arena n’est tenue à aucune garantie d’éviction (sauf celle de son fait personnel), en matière de droits de propriété intellectuelle.

L’Utilisateur s’interdit expressément de copier, modifier, altérer, publier, diffuser, distribuer, vendre ou transférer tout ou partie des éléments du Site Web et de l’Application, sans l’accord exprès, écrit et préalable de Digital Arena. Aucun Utilisateur ne pourra donc, sans porter atteinte aux droits de propriété de Digital Arena, reproduire sous quelque forme que ce soit et par quelque moyen que ce soit l’un quelconque des éléments graphiques ou techniques du Site Web et de l’Application, accéder au Service par un autre moyen que par l'interface fournie à cet effet par Digital Arena. Sont notamment interdits, la présentation d'une page du Site Web et de l’Application dans une fenêtre n'appartenant pas à Digital Arena (e.g. par la technique dite du "framing") et l'insertion d'une image appartenant à Digital Arena dans une page n'appartenant pas à Digital Arena (e.g. par la technique du "in line linking") et tout autre technique parasitant ou détournant le Site Web. Toutefois, le contenu du Site Web et de l’Application peut être téléchargé, imprimé ou copié à des fins personnelles.

7. Protection des données à caractères personnel

Les données à caractère personnel sont collectées sur le Site Web ou l’Application lors de la création du compte Utilisateur et lors du paiement de l’Abonnement, dans les conditions et conformément à la Charte de protection des données personnelles accessible ici.

8. Règlement des litiges et loi applicable

8.1. Réclamations

Toutes réclamations ou demandes relatives à l’application des présentes CGU ou à l’utilisation du Service devront nous être adressées par courrier électronique à l’adresse email : contact@coparena.com

8.2. Règlement des litiges

En cas de litige entre les parties relatif aux CGU ou aux conditions d’usage du Site Web ou de l’Application, notamment l’Abonnement, les parties tenteront de trouver une solution amiable. L’Utilisateur a ainsi la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation. Le médiateur de la consommation proposé par Digital Arena est MEDICYS qui peut être joint par courrier électronique à l’adresse suivante https://www.medicys.fr ou par voie postale à l’adresse suivante MEDICYS – Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice – 73, Boulevard de Clichy – 75009 Paris, conformément à l’article L.612-2 du Code de la consommation. Le recours au médiateur de la consommation est recevable si l’Utilisateur justifie avoir tenté au préalable de résoudre tout litige à l’amiable avec Digital Arena par une réclamation dans les conditions prévues à l’article 8.1 des CGU.

A défaut d’accord amiable entre les Parties dans les conditions ci-dessus, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Bordeaux (France), sans préjudice des règles de compétence territoriale applicables en vertu de l’article R631-3 du Code de la consommation lorsque l’Utilisateur est domicilié en France.

8.3. Droit applicable

Les CGU sont soumises exclusivement au droit français.